ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH W ZWIĄZKU Z UDZIAŁEM W PROGRAMIE „NIEBIESKIE PUDEŁKO”
Droga Uczestniczko,
Poniżej przedstawiamy informacje o tym w jaki sposób, w jakich celach oraz w jakim zakresie przetwarzamy Twoje dane osobowe, w związku z Twoim udziałem w programie „Niebieskie Pudełko”. Informacje te dla Twojej wygody zestawiliśmy w poniższym Spisie Treści, tak abyś mogła łatwo znaleźć to co Cię interesuje.
Organizatorem programu „Niebieskie Pudełko” i administratorem danych uczestników tego programu jest spółka Pelargos Sp. z o.o., ul. Gwiaździsta 71, 01-651 Warszawa (dalej: My).
Jeżeli chciałabyś się z nami skontaktować napisz do nas mail na adres dane@niebieskiepudelko.pl lub prześlij list na adres „Niebieskie Pudełko” Pelargos sp. z o.o., ul. Gwiaździsta 71, 01-651Warszawa z dopiskiem „Moje dane osobowe”.
W ramach naszej spółki, w trybie art. 37 RODO, powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych Osobowych (dalej: Inspektor). Osobą odpowiedzialną za sprawowanie funkcji Inspektora jest Marcin Rogulski. Adres kontaktowy do Inspektora to: inspektor@pelargos.com.pl.
Twoje dane osobowe pozyskujemy przede wszystkim od Ciebie. Podajesz nam swoje dane podczas rejestracji w naszym programie „Niebieskie Pudełko” – wypełniając formularz pisemny lub poprzez stronę internetową https://niebieskiepudelko.pl/rejestracja/. Dodatkowe dane osobowe, dotyczące np. zmiany Twojego adresu zamieszkania lub numeru telefonu, otrzymujemy od Ciebie w związku z przesyłaniem próbek, gratisów lub prezentów, w związku ze składanymi przez Ciebie reklamacjami oraz w ramach Twojego kontaktu z naszymi konsultantami. Dokładne informacje o zakresie przetwarzanych danych znajdziesz w części „W jakim zakresie przetwarzamy Twoje dane osobowe”.
Twoje dane osobowe oraz podane przez Ciebie dane dotyczące Twoich dzieci przetwarzamy w celu realizacji naszego autorskiego programu „Niebieskie pudełko”, którego założeniem jest wspieranie matek w okresie ciąży oraz w okresie opieki nad dzieckiem, w kolejnych etapach jego rozwoju. Dane te służą nam do identyfikowania Twoich potrzeb oraz potrzeb Twojego dziecka, przedstawiania Tobie porad, przesyłania próbek, prezentów, gratisów dostosowanych do Twoich aktualnych zapotrzebowań. W tym zakresie my oraz nasi partnerzy handlowi będziemy również przedstawiać Tobie oferty zakupu produktów lub usług, które mogą Cię interesować w związku z byciem matką małoletniego dziecka i sprawowaniem nad nim opieki.
Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o regułach prowadzenia programu „Niebieskie Pudełko” zapraszamy do lektury regulaminu programu, który znajdziesz na: https://niebieskiepudelko.pl/regulamin/
Masz również możliwość rejestracji w programie „Niebieskie Pudełko” poprzez serwis internetowy www.niebieskiepudelko.pl. Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu zapewnienia Tobie udziału w programie „Niebieskie pudełko” oraz w celu zapewnienia funkcjonalności naszego serwisu. Obejmuje to w szczególności zapewnienie Tobie możliwości zarejestrowania się w serwisie, korzystania z forum (gdzie możesz wymieniać się doświadczeniami i wiedzą innymi uczestniczkami programu), zapisywania się na newslettery (nasze i naszych partnerów), a także kontaktu z nami poprzez formularz kontaktowy.
Twoje dane osobowe przetwarzamy dla celów marketingowych, co oznacza w szczególności promowanie programu „Niebieskie Pudełko” oraz promowanie oferty naszych partnerów handlowych. W ramach marketingu będziemy prezentować na stronie programu „Niebieskie Pudełko” dopasowane do Twoich zainteresowań oferty oraz promocje. W tym celu dokonujemy czynności profilowania, które jednak w żadnym przypadku nie będzie miało wpływu na Twoje prawa lub wolności, ani nie będzie w inny podobny sposób na Ciebie wpływać. Dodatkowo, o ile wyrazisz odrębną zgodę na komunikację handlową drogą elektroniczną lub telefoniczną, będziemy wykorzystywać Twój adres e-mail oraz numer telefonu w celu komunikowania ciekawych ofert i propozycji związanych z programem. Za Twoją zgodą udostępnimy Twoje dane do przetwarzania w celach marketingowych partnerom programu, którzy przyczyniają się do wzbogacania programu o ciekawe gratisy, prezenty, porady, akcje promocyjne. Jeżeli Twoje dane zostaną udostępnione partnerom, udzielą Ci oni odrębnych informacji dotyczących tego jak przetwarzają Twoje dane. Pamiętaj, że współpracujemy wyłącznie z zaufanymi partnerami.
imię i nazwisko
adres zamieszkania
adres e-mail
numer telefonu
data urodzenia
historia udziału w programie
imiona, płeć i wiek Twoich dzieci
twój podpis
informacje o sposobie korzystania przez Ciebie z naszego serwisu (jeżeli wyrazisz zgodę na pliki cookies*)
numer IP, z którego komunikujesz się z naszym serwisem
informacje o urządzeniu, z którego korzystasz odwiedzając naszą stronę, w tym o jego ustawieniu (np. przeglądarka, rozdzielczość ekranu)
historia Twojej komunikacji z nami
dane pochodzące z publicznie dostępnych źródeł
informacje o źródłach pozyskania Twoich danych
twoje reklamacje
twoje opinie
dodatkowe informacje o sobie, które mogłeś zawrzeć w korespondencji e-mail lub które mogłeś podać w trakcie rozmowy telefonicznej z naszym przedstawicielem
udzielone przez Ciebie zgody.
To niewielkie pliki tekstowe powszechnie stosowane w sieci Internet, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym. Możesz samodzielnie kontrolować sposób obsługi plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki (możliwość ustawienia akceptacji lub blokady plików cookies). Zablokowanie plików cookies może wpłynąć na brak możliwości zarejestrowania się/zalogowania się na swoje konto w serwisie i korzystania z jego funkcjonalności.
Pliki cookies wykorzystujemy w następujących celach:
obsługa logowania – weryfikacja połączenia między użytkownika a naszym serwerem. Serwis nie przechowuje w plikach cookies informacji identyfikujących poszczególnych użytkowników a jedynie dane dotyczące połączenia,
prezentacja treści – zabezpieczenie przez wyświetlaniem użytkownikowi ponownie tych samych treści,
obsługa formularzy – zabezpieczenie serwisu przed działaniem robotów (programów komputerowych służących do automatycznego badania zawartości serwisu www),
przedstawianie sprofilowanych ofert,
statystyka – budowanie anonimowych statystyk odwiedzin naszego serwisu.
Niektóre podstrony serwisu www.niebieskiepudelko.pl mogą zawierać tzw. “web beacons” (tzw. elektroniczne obrazki, znane również jako „puste gify”). “Web beacons” pozwalają na otrzymanie informacji takich jak np. adres IP (Internet Protocol) urządzenia, na który załadowana została strona, na której “web beacon” został zamieszczony, numer URL strony, czas załadowania strony, rodzaj przeglądarki, jak również informacje zawarte w cookies, w celu oceny efektywności naszych reklam.
Aby pliki cookies umożliwiały wyświetlanie reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań i poszukiwań, współpracujemy z firmami partnerskimi (marketingowymi), które mogą umieszczać na Twoim urządzeniu pliki cookies oraz zbierać informacje o Twojej aktywności w sieci w trakcie prezentowania reklam (są to tak zwane cookies podmiotów trzech, ang. third-party cookies). Takim podmiotem jest np. Facebook (Facebook, Inc. lub Facebook Ireland Limited), którego zasady przetwarzania danych osobowych znajdziesz na https://www.facebook.com/privacy/explanation
W każdej chwili możesz zmienić zasady wykorzystywania cookies na Twoim urządzeniu wybierając odpowiednią opcję w ustawieniach przeglądarki:
a) Microsoft Edge: ··· -> Ustawienia -> Wyświetl ustawienia zaawansowane -> Pliki cookie;
b) Internet Explorer: Narzędzia -> Opcje internetowe -> Prywatność -> Zaawansowane;
c) Firefox: Opcje -> Prywatność i bezpieczeństwo -> Ciasteczka i dane stron;
d) Google Chrome: Ustawienia -> Zaawansowane -> Prywatność i bezpieczeństwo -> Ustawienia treści -> Pliki cookie.
Dostawcy przeglądarek mogą zmienić ścieżki dostępu do ww. ustawień – należy ich wówczas szukać na podstawie ww. haseł. Do czasu ewentualnej zmiany opcji dotyczących plików cookies nasi partnerzy marketingowi będą korzystać z technologii cookies, by przedstawiać Ci reklamy odpowiadające Twoim bieżącym potrzebom.
Podstawa prawna przetwarzania Twoich danych jest zależna od tego w jakim celu je przetwarzamy. I tak:
Twoje dane osobowe podane dla potrzeb rejestracji w programie „Niebieskie Pudełko” przetwarzamy w celu realizacji naszych zobowiązań z tytułu Twojego udziału w programie;
Twoje dane osobowe w związku z rejestracją w serwisie www.niebieskiepudelko.pl przetwarzamy w celu realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną;
dane dotyczące korzystania przez Ciebie ze strony serwisu, które uzyskujemy za pośrednictwem tzw. plików cookies przetwarzamy na podstawie Twojej zgody, wyrażonej zgodnie z art. 173 Prawa telekomunikacyjnego;
w zakresie w jakim chcemy zapytać Cię o opinię dotyczącą naszego programu, danego produktu lub danej usługi albo odpowiedzieć na Twoje zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy na https://niebieskiepudelko.pl/kontakt/ – Twoje dane będziemy przetwarzać z powołaniem na tzw. uzasadniony interes administratora, jaki mamy w tym aby nieustannie polepszać ofertę naszego programu oraz odpowiadać na zapytania ze strony użytkowników naszego serwisu;
wszystkie Twoje dane, które posiadamy jako administrator danych, przetwarzamy również w celach marketingowych z powołaniem na tzw. uzasadniony interes administratora danych osobowych. Cele marketingowe obejmują w szczególności przedstawianie Tobie ofert i promocji, które wierzymy, że mogą Cię zainteresować, jak również innych informacji promujących program „Niebieskie Pudełko”.
Przewidywany okres przez jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe jest zależny od celu przetwarzania. I tak odpowiednio:
rejestracja w programie „Niebieskie pudełko”, w naszym serwisie i/lub zapisanie się na newsletter – przez okres przez jaki jesteś zarejestrowana/zapisana – do czasu wypisania się z programu oraz serwisu/newslettera; jeśli prześlesz do nas zapytanie przez formularz kontaktowy na https://niebieskiepudelko.pl/kontakt/, dane przetwarzamy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi; po ww. okresach Twoje dane będziemy przetwarzać w celach związanych z rozliczalnością naszych działań, do czego jesteśmy zobligowani przepisami o ochronie danych osobowych oraz przez okres przedawnienia Twoich roszczeń, jednak nie dłużej niż do końca roku, w którym upłynie 6 lat od powstania roszczenia;
pozyskane dane o sposobie korzystania przez Ciebie z naszych serwisów (za pośrednictwem plików cookies) oraz dane przetwarzane w naszej bazie marketingowej – do czasu uzyskania przez Twoje najmłodsze dziecko pełnoletniości.
Program „Niebieskie pudełko” organizowany przez nas, wspierany jest przez naszych partnerów i podwykonawców.
Twoje dane udostępnimy partnerom programu jeżeli wyrazisz na to odrębną zgodę w ramach formularza rejestracyjnego. Jednocześnie tylko udzielając powyższej zgody uzyskasz dostęp do pełnej palety możliwości, porad, prezentów i innych gratisów, które są oferowane w programie. Naszymi partnerami są podmioty, które są producentami lub dystrybutorami produktów i usług dedykowanych dla matek, dzieci i rodzin. Ich aktualną listę znajdziesz na https://niebieskiepudelko.pl/partnerzy/.
Dodatkowo Twoje dane będziemy przekazywać naszym podwykonawcom wyłącznie na potrzeby realizacji programu. Kategorie podwykonawców obejmują:
firmy przewozowe – w celu dostawy broszur, prezentów, gratisów i tym podobnych na adres, który wskazałaś w formularzu;
firmy świadczące dla nas usługi dostawy i utrzymania oprogramowania bazodanowego, dzięki któremu możemy prowadzić nasz program „Niebieskie pudełko”, serwis www.niebieskiepudelko.pl, newsletter itd.;
agencje marketingowe, które pomagają nam zrozumieć, czym są zainteresowane uczestniczki programu, które pomagają nam tworzyć ciekawe oferty, promocje oraz pomagają nam w bieżącej komunikacji z uczestniczkami, w tym z Tobą;
firmy zbierające opinie o produktach – pomagają nam, jeżeli chcesz podzielić się swoją opinią o produkcie lub wrażeniami z korzystania z naszego programu lub serwisu;
konsultanci prawni – którzy pomagają nam organizować program i przetwarzać dane osobowe zgodnie z prawem.
Każdemu z podwykonawców przekazujemy tylko te dane, które są niezbędne dla osiągnięcia danego celu. Chcielibyśmy, abyś wiedziała, że tam gdzie to możliwe stosujemy narzędzia anonimizacji lub pseudonimizacji, czyli takie działania, dzięki którym dla naszych podwykonawców pozostajesz niemożliwa do zidentyfikowania, a gdzie my cały czas posiadamy Twoje dane.
Przy prowadzeniu serwisu korzystamy z narzędzi dostarczanych przez podmioty, które znajdują się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, a niektórzy z naszych dostawców usług mogą przechowywać Twoje dane poza ww. terytorium (np. Google, LLC oraz Facebook Ireland Limited). Ilekroć mogłoby dochodzić do przekazywania Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, trafią one wyłącznie do takich krajów, co do których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą, że zapewniają one odpowiedni stopień ochrony. Przykładem takiego kraju są Stany Zjednoczone i mechanizm „Tarczy Prywatności”, który polega na certyfikowaniu przedsiębiorstw zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych pod kątem tego, czy stosują odpowiednie reguły w zakresie ochrony danych osobowych. Obaj ww. dostawcy usług posiadają odpowiedni certyfikat zgodności.
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych oraz zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych.
Mamy na uwadze następujące reguły, którymi kierujemy się przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych:
Przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne dla osiągnięcia danego celu przetwarzania; dla każdego procesu przeprowadziliśmy analizę spełnienia tej reguły.
Powinieneś mieć pełną wiedzę o tym, co dzieje się z Twoimi danymi. Niniejszy dokument, w którym staramy się udzielić Tobie pełnej informacji o regułach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych jest jej przejawem.
Staramy się, aby Twoje dane osobowe w naszych systemach były aktualne i zgodne z prawdą. Jeżeli stwierdzisz, że w jakimś obszarze Twoje dane osobowe nie zostały przez nas zaktualizowane lub są błędne, proszę skontaktuj się z nami pod adresem inspektor@pelargos.com.pl lub pisząc na adres „Niebieskie Pudełko” Pelargos sp. z o.o., ul. Gwiaździsta 71, 01-651 Warszawa z dopiskiem „Moje dane osobowe”.
Stosujemy niezbędne środki zabezpieczające poufność i integralność Twoich danych osobowych. Cały czas je usprawniamy, wraz ze zmieniającym się otoczeniem i postępem technologicznym. Zabezpieczenia obejmują środki fizyczne i technologiczne ograniczające dostęp do Twoich danych, jak również stosowne środki zabezpieczające przed utratą Twoich danych.
Chcemy móc rozliczyć się z każdego naszego działania na danych osobowych, tak abyśmy w razie Twojego zapytania, mogli udzielić Ci pełnej i rzetelnej informacji dotyczącej tego jakie działania realizowaliśmy na Twoich danych.
W ramach naszej codziennej praktyki zbieramy następujące zgody od uczestniczek programu „Niebieskie pudełko” oraz od użytkowników naszego serwisu:
zgodę na udostępnianie danych osobowych partnerom programu „Niebieskie Pudełko” współpracującym przy realizacji programu
zgoda na komunikację marketingową na podany adres e-mail oraz numer telefonu w zakresie dotyczącym produktów i usług dla dzieci, dla matek i dla rodzin
inne zgody na otrzymywanie newsletter i komunikację telemarketingową – w ramach serwisu i realizowanych akcji promocyjnych.
Wyrażenie zgody jest dobrowolne i nie uzależniamy możliwości udziału w programie lub korzystania z serwisu od jej wyrażenia przez Ciebie. Jednocześnie wyrażenie wszystkich zgód da Ci najwięcej korzyści w programie, mając na uwadze, że dzięki temu my i nasi partnerzy będziemy w stanie przekazywać i przedstawiać Ci ciekawe propozycje, prezenty, porady, oferty.
Jeżeli wyraziłaś zgodę, masz prawo wycofać ją w dowolnej chwili pisząc mail na adres dane@pelargos.com.pl lub listownie na lub pisząc na adres „Niebieskie Pudełko” Pelargos sp. z o.o., ul. Gwiaździsta 71, 01-651 Warszawa z dopiskiem „Moje dane osobowe”, a także z wykorzystaniem specjalnej zakładki na stronie www.niebieskiepudelko.pl/rezygnacja.
Pamiętaj, że od chwili wycofania przez Ciebie zgody może minąć określony czas, zanim zgłoszenie zostanie przyjęte do systemu, a wszystkie bazy danych się zsynchronizują. Podejmiemy starania, aby te działania odbyły się bez zbędnej zwłoki, ale w żadnym przypadku nie może to trwać dłużej niż jeden miesiąc.
Pamiętaj, że cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Prawo ochrony danych osobowych daje Ci szereg praw, z których możesz skorzystać w dowolnej chwili. O ile nie będziesz tych praw nadużywała (np. nieuzasadnione codzienne prośby o udzielenie informacji), to korzystanie z nich będzie dla Ciebie nieodpłatne i powinno być łatwe w realizacji.
Twoje prawa obejmują:
To prawo oznacza, że możesz poprosić, abyśmy wyeksportowali z naszych baz danych informacje jakie mamy o Tobie i przesłali je do Ciebie w jednym z powszechnie wykorzystywanych formatów (np. XLSX, DOCX itp.).
Jeżeli dowiesz się, że przetwarzane przez nas dane są nieprawidłowe, masz prawo poprosić nas o ich poprawienie, a my będziemy zobowiązani to zrobić. W takim przypadku mamy prawo poprosić Ciebie o przedstawienie jakiegoś dokumentu lub innego dowodu na okoliczność zmiany danych.
Jeżeli pomimo zastosowania się przez nas do reguły adekwatności, o której piszemy w części „W jaki sposób przetwarzamy dane osobowe”, uznasz że dla określonego procesu przetwarzamy zbyt szeroki katalog Twoich danych osobowych, masz prawo zażądać, abyśmy ograniczyli ten zakres przetwarzania. O ile Twoje żądanie nie będzie sprzeciwiało się wymaganiom nakładanym na nas przez obowiązujące prawo, lub nie będzie to konieczne dla realizacji umowy, przychylimy się do Twojego żądania.
Prawo to, zwane również prawem do bycia zapomnianym, oznacza Twoje prawo do żądania, abyśmy usunęli z naszych systemów bazodanowych oraz z naszej dokumentacji wszelkie informacje zawierające Twoje dane osobowe. Pamiętaj, że nie będziemy mogli tego uczynić, jeżeli na podstawie przepisów prawa mamy obowiązek przetwarzania Twoich danych (np. dokumenty transakcji dla potrzeb podatkowych, zobowiązanie z tytułu rękojmi, obowiązek zapewnienia rozliczalności naszych działań). W każdym przypadku jednak usuniemy Twoje dane osobowe w możliwie najpełniejszym zakresie, a tam gdzie nie jest to możliwe zapewnimy ich pseudonimizację (co oznacza brak możliwości zidentyfikowania osoby, której dane dotyczą bez odpowiedniego klucza powiązań), dzięki czemu Twoje dane, które musimy zachować zgodnie z obowiązującym prawem, będą dostępne wyłącznie dla bardzo ograniczonego kręgu osób w naszej organizacji.
Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych możesz poprosić nas, abyśmy wyeksportowali dane, które nam podałeś w toku wszystkich naszych kontaktów i całej współpracy do odrębnego pliku, w celu ich dalszego przekazania do innego administratora danych.
Uprawnienia, o których mowa powyżej możesz wykonywać poprzez kontakt z nami pod adresem e-mail dane@pelargos.com.pl lub listownie na lub pisząc na adres „Niebieskie Pudełko” Pelargos sp. z o.o., ul. Gwiaździsta 71, 01-651 Warszawa.
Na te dane możesz pisać również wówczas, gdy jakieś działanie lub sytuacja, z którą się spotkasz, będzie budziła Twoje obawy, czy na pewno jest zgodna z przepisami, czy nie narusza przypadkiem Twoich praw lub wolności. W takim przypadku odpowiemy na Twoje pytania i wątpliwości oraz niezwłocznie zaadresujemy dane zagadnienie.
Jeżeli uznasz, że w jakikolwiek sposób naruszyliśmy reguły przetwarzania Twoich danych osobowych to masz prawo do złożenia skargi bezpośrednio do organu nadzoru (od 25 maja 2018 roku jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych). W ramach wykonania tego uprawnienia powinieneś podać pełny opis zaistniałej sytuacji oraz wskazać jakie działanie uznajesz za naruszające Twoje prawa lub wolności. Skargę należy złożyć bezpośrednio do organu nadzoru.
Odrębnie chcemy Cię poinformować, że masz również prawo do tzw. sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.
Prawo do sprzeciwu składasz wówczas, gdy nie chcesz, abyśmy przetwarzali Twoje dane osobowe w określonym celu (np. w celach marketingowych). W takim przypadku dalej będziemy przetwarzali Twoje dane dla potrzeb innych procesów (w innych celach), ale już nie dla celu, dla którego zgłosiłeś sprzeciw.
Prawo do sprzeciwu możesz zgłosić na adres e-mail dane@pelargos.com.pl lub listownie na adres „Niebieskie Pudełko” Pelargos sp. z o.o., ul. Gwiaździsta 71, 01-651 Warszawa.